Child Focus is dag en nacht, elke dag van de week, te bereiken op het gratis noodnummer 116 000. Iedereen kan hier terecht om een verdwijning, een internationale kinderontvoering door een ouder of een situatie van seksuele uitbuiting van een minderjarige te melden. Ook een vermiste jongvolwassene (18 tot 24 jaar) waarvan de verdwijning onrustwekkend is, kan via dit nummer aan Child Focus gemeld worden.
Wie informatie heeft over een vermiste persoon die gezocht wordt, kan ook terecht op het nummer 116 000, waar men alle getuigenissen verzamelt en doorgeeft aan de bevoegde politiedienst. Het nummer 116 000 is eveneens onze hulplijn voor een veilig internet: een probleem of een vraag in verband met online veiligheid voor kinderen of jongeren? We zijn er om je te helpen!
116 000 is ook in de gehele Europese Unie en in Zwitserland, Albanië en Servië bereikbaar.